Ez a tájékoztató azt írja le, hogy a Temetéskalkulátor.hu milyen adatokat kezel, milyen célból, milyen jogalapon, kinek adja tovább, és Önnek milyen jogai vannak. Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény alapján készült.
1. Az adatkezelő
| Adatkezelő neve | Vorlauf Korlátolt Felelősségű Társaság (Vorlauf Kft.) |
|---|---|
| Székhely | 1117 Budapest, Bercsényi utca 34/A e-ik em. 13. |
| Adószám | 33108904-2-43 |
| Cégjegyzékszám | 01-09-459556 (Fővárosi Törvényszék Cégbírósága) |
| Képviselő | Nguyen Marcell |
| info@temeteskalkulator.hu | |
| Weboldal | temeteskalkulator.hu |
Adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem vagyunk kötelesek, adatvédelmi kérdéseivel a fenti e-mail címen kereshet minket.
2. Milyen adatokat kezelünk, és miért?
2.1. Az oldal böngészése és a kalkulátor használata
A kalkulátor használatához nem kell megadnia sem nevet, sem e-mail címet, sem telefonszámot. A temetés típusára, a szertartásra, a minőségi szintre és a virágokra vonatkozó válaszok, valamint a beírt irányítószám vagy településnév kizárólag az Ön böngészőjében kerülnek feldolgozásra – ezeket a szervereinkre nem küldjük el és nem tároljuk. Ezekből az adatokból Ön nem azonosítható.
2.2. Ajánlatkérés (a temetkezési szolgáltatóknak továbbított adatok)
Ha Ön az „Ajánlatkérés küldése" gombbal élni kíván ezzel a lehetőséggel, a következő adatokat kezeljük:
| Kezelt adat | Kötelező? | Miért kell? |
|---|---|---|
| E-mail cím | Igen | Ezen a címen kap választ a szolgáltatóktól. |
| Név | Nem | Hogy a szolgáltató megszólíthassa Önt. |
| Telefonszám | Nem | Ha telefonos egyeztetést szeretne. |
| Irányítószám / település | Igen | Hogy a közeli szolgáltatókhoz jusson el a kérés. |
| A kalkuláció paraméterei és eredménye | Igen | Hogy a szolgáltató érdemi ajánlatot tudjon adni. |
Az adatkezelés célja: az Ön ajánlatkérésének továbbítása a környékén elérhető, velünk szerződött temetkezési szolgáltatóknak, hogy közvetlenül Önnek küldhessenek árajánlatot. Az ajánlatkérés és az adattovábbítás az Ön számára kötelezettség nélküli: nem köteles ajánlatot elfogadni vagy szerződést kötni.
Az adatkezelés jogalapja: az Ön kifejezett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). A hozzájárulást az űrlap elküldése előtti jelölőnégyzet bejelölésével adja meg, és bármikor, indokolás nélkül visszavonhatja.
Az adatkezelés időtartama: az ajánlatkérés teljesüléséig, de legfeljebb 90 napig. A 90. nap letelte után rendszerünk automatikusan, emberi beavatkozás nélkül törli az ajánlatkéréshez tartozó kapcsolattartói adatokat (név, e-mail cím, telefonszám), és ezzel együtt törli azt is, hogy melyik szolgáltató kapta meg az ajánlatkérést. Ezután már kizárólag a személyazonosításra alkalmatlan kalkulációs adatok (temetés típusa, szertartás, minőségi szint, körzet, becsült ár) maradnak meg, statisztikai célból. A hozzájárulás visszavonása esetén haladéktalanul törlünk.
2.3. Ki kapja meg az adatait? – Adattovábbítás
Ez a legfontosabb pont, ezért kiemeljük. Az ajánlatkéréskor megadott adatait továbbítjuk harmadik feleknek: azoknak a temetkezési szolgáltatóknak, amelyek az Ön által megadott irányítószám vagy település körzetében működnek, és velünk szerződéses kapcsolatban állnak.
A címzettek köre – legfeljebb 3 szolgáltató. Egy ajánlatkérés kapcsolattartói adatait legfeljebb 3 temetkezési szolgáltató kaphatja meg. Ez technikailag is korlátozva van: a negyedik szolgáltató már akkor sem fér hozzá az adataihoz, ha egyébként jogosult partnerünk. Nem küldjük ki automatikusan minden partnernek: a szolgáltatónak külön, tudatosan igényelnie kell az adott ajánlatkérést, és minden ilyen igénylést naplózunk.
Földrajzi korlátozás. Az ajánlatkérést kizárólag azok a partnerek látják, amelyek székhelye az Ön által megadott helyszíntől az általuk vállalt körzeten (légvonalban mért sugáron) belül van. Az ezen a körzeten kívüli partnerek az ajánlatkérést egyáltalán nem látják – sem anonimizált formában, sem másként.
Amíg nem igényli le szolgáltató, addig senki nem látja az elérhetőségét. A körzetben működő partnerek a listában először csak a kalkuláció személyazonosításra alkalmatlan adatait látják (temetés típusa, szertartás, minőségi szint, körzet, becsült ár). A neve, e-mail címe és telefonszáma csak annak a legfeljebb 3 szolgáltatónak válik láthatóvá, amely az ajánlatkérést kifejezetten leigényelte.
A továbbított adatok: a fenti 2.2. pontban felsorolt adatok.
A címzett szolgáltató az adatait saját adatkezelőként kezeli tovább, az ajánlatadás céljából, saját adatvédelmi tájékoztatója szerint. A szolgáltatók aktuális, tételes listáját kérésre megküldjük az info@temeteskalkulator.hu címen.
Az adatait nem adjuk el hirdetési célra, és nem továbbítjuk olyan félnek, amely nem temetkezési szolgáltatásra ad ajánlatot.
2.4. Adatfeldolgozók
| Adatfeldolgozó | Tevékenység | Székhely |
|---|---|---|
| Rackhost Zrt. | Tárhelyszolgáltatás, e-mail továbbítás | 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41. |
| Google Ireland Ltd. | Látogatottsági statisztika (Google Analytics 4) | Írország |
| Microsoft Ireland Operations Ltd. | Használati statisztika (Clarity) | Írország |
2.5. Chatbot
Ha az oldalon chatbot érhető el, kérjük, a beszélgetés során ne adjon meg személyes adatot. A beszélgetéseket a szerverünkön nem tároljuk.
3. Sütik és statisztikai eszközök
Az oldal működéséhez feltétlenül szükséges sütiket a hozzájárulása nélkül is használjuk. Minden más – statisztikai és mérési – süti csak akkor aktiválódik, ha Ön ezt a cookie sávon elfogadja. Alapértelmezetten minden mérés tiltott állapotban indul (Google Consent Mode v2).
| Eszköz | Azonosító | Cél | Adatkezelő | Megőrzés |
|---|---|---|---|---|
| Google Analytics 4 | G-HEP20R0H5S | Névtelen látogatói statisztika | Google LLC / Google Ireland Ltd. | 14 hónap |
| Microsoft Clarity | wz6i9x349c | Hőtérkép, görgetési statisztika | Microsoft Corporation | 13 hónap |
A süti-döntését a böngészője localStorage tárolójában őrizzük, hogy ne
kelljen minden látogatáskor újra válaszolnia. A döntés a böngésző beállításaiban
bármikor törölhető. Részletek: Cookie tájékoztató.
4. Adatbiztonság
Az oldal teljes egészében titkosított kapcsolaton (HTTPS) érhető el. Az ajánlatkérési adatokat hozzáférés-korlátozott rendszerben tároljuk, és csak az ajánlatadáshoz szükséges körben tesszük hozzáférhetővé. Adatvédelmi incidens esetén a jogszabályi kötelezettségünknek megfelelően 72 órán belül értesítjük a hatóságot, és – ha az incidens az Ön jogaira magas kockázatot jelent – Önt is.
5. Az Ön jogai
- Hozzáférés joga: tájékoztatást kérhet arról, hogy kezelünk-e Önről adatot, és ha igen, milyet, milyen célból, kinek továbbítottuk.
- Helyesbítés joga: kérheti a pontatlan adatai javítását.
- Törlés joga („elfeledtetéshez való jog"): kérheti adatai törlését; hozzájáruláson alapuló adatkezelésnél ennek minden esetben eleget teszünk.
- Az adatkezelés korlátozásához való jog.
- Adathordozhatóság joga: kérheti adatai géppel olvasható formátumban való kiadását.
- Tiltakozás joga.
- A hozzájárulás visszavonásának joga: bármikor, indokolás nélkül. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Kérelmét az info@temeteskalkulator.hu címen nyújthatja be. A kérelmet legkésőbb 30 napon belül teljesítjük.
6. Jogorvoslat
Ha úgy érzi, hogy az adatkezelésünk sérti a jogait, panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Web: naih.hu
Jogsérelem esetén bírósághoz is fordulhat; a per a lakóhelye szerinti törvényszék előtt is megindítható.
7. Harmadik felek adatvédelmi tájékoztatói
- Google: policies.google.com/privacy
- Microsoft: privacy.microsoft.com/privacystatement
8. A tájékoztató módosítása
Ez a tájékoztató 2026. augusztus 20-án lépett hatályba, és felváltja a korábbi, 2026. július 29-i változatot. Lényeges módosítás esetén az oldalon jól láthatóan jelezzük a változást.