Ez a tájékoztató azt írja le, hogy a Temetéskalkulátor.hu milyen adatokat kezel, milyen célból, milyen jogalapon, kinek adja tovább, és Önnek milyen jogai vannak. Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény alapján készült.
1. Az adatkezelő
| Adatkezelő neve | Vorlauf Korlátolt Felelősségű Társaság (Vorlauf Kft.) |
|---|---|
| Székhely | 1117 Budapest, Bercsényi utca 34/A e-ik em. 13. |
| Adószám | 33108904-2-43 |
| Cégjegyzékszám | 01-09-459556 (Fővárosi Törvényszék Cégbírósága) |
| Képviselő | Palasik Bálint |
| info@temeteskalkulator.hu | |
| Weboldal | temeteskalkulator.hu |
Adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem vagyunk kötelesek, adatvédelmi kérdéseivel a fenti e-mail címen kereshet minket.
2. Milyen adatokat kezelünk, és miért?
2.1. Az oldal böngészése és a kalkulátor kitöltése
A kalkulátor kitöltéséhez nem kell megadnia sem nevet, sem e-mail-címet, sem telefonszámot. A válaszokat a böngésző dolgozza fel. A tételes eredményt csak akkor küldjük a szerverre, amikor Ön e-mailben kéri a részletes becslést, vagy árajánlatot kér.
2.2. Részletes költségbecslés elküldése e-mailben
Ha kéri a részletes költségbecslést, a következő adatokat kezeljük:
| Kezelt adat | Kötelező? | Miért kell? |
|---|---|---|
| E-mail-cím | Igen | Erre küldjük el a részletes becslést. |
| Név | Nem | A becslést személyes megszólítással küldhessük el. |
| Irányítószám / település | Igen | A térségi becslés kiszámításához. |
| A kalkuláció paraméterei és eredménye | Igen | A tételes becslés elkészítéséhez és elküldéséhez. |
Cél és jogalap: a kért részletes becslés elkészítése és e-mailes kézbesítése, az Ön kifejezett hozzájárulása alapján (GDPR 6. cikk (1) a) pont). Ehhez külön jelölőnégyzetben adhat hozzájárulást.
2.3. Árajánlatkérés és partneri adattovábbítás
Ha a költségbecslés után árajánlatot kér, a következő adatokat kezeljük:
| Kezelt adat | Kötelező? | Miért kell? |
|---|---|---|
| E-mail-cím | Igen | Erre küldjük a visszaigazolást és a kérés állapotáról szóló értesítést. |
| Telefonszám | Igen | Az ajánlatkérést elfogadó temetkezési partner ezen keresheti, mert az egyeztetés jellemzően telefonon történik. |
| Név | Nem | Személyes megszólításhoz. |
| Helyszín és a kalkuláció paraméterei | Igen | Az ajánlatkérés feldolgozásához és a partnernek adott, személyazonosításra alkalmatlan leíráshoz. |
Cél és jogalap: az ajánlatkérés feldolgozása és továbbítása annak az ellenőrzött temetkezési partnernek, amelyik a kérés feldolgozása alatt elvállalja az ajánlatadást, az Ön külön, kifejezett hozzájárulása alapján (GDPR 6. cikk (1) a) pont). A hozzájárulás nincs előre bejelölve, és nem feltétele a költségbecslés megtekintésének vagy e-mailes elküldésének.
Feldolgozási idő és törlés: az ajánlatkérést a beküldést követő második munkanap végéig dolgozzuk fel. Ha addig egyetlen partner sem fogadja el, a kérést lezárjuk, erről e-mailben értesítjük, és a nevet, e-mail-címet és telefonszámot a lezárást követően, legkésőbb 7 napon belül töröljük. Ezután kizárólag személyazonosításra alkalmatlan, körzeti szintű statisztika marad (dátum, körzet, temetés típusa, szolgáltatási szint). Ha egy partner elfogadja a kérést, a kapcsolattartási adatokat a cél teljesüléséig, de legfeljebb 90 napig őrizzük.
A részletes becslés e-mailes elküldése (2.2. pont) ettől független: abból soha nem lesz partneri ajánlatkérés, és ahhoz telefonszámot nem kérünk. Ezeket az adatokat a cél teljesüléséig, de legfeljebb 90 napig őrizzük.
A 90. nap letelte után rendszerünk automatikusan, emberi beavatkozás nélkül törli a kapcsolattartói adatokat (név, e-mail-cím, telefonszám), és ezzel együtt azt is, hogy melyik szolgáltató kapta meg az ajánlatkérést. A hozzájárulás visszavonása esetén további felajánlás nem történik. Ha a kérést egy partner már átvette, értesítjük a törlési kérelemről.
2.4. Ki kapja meg az adatait? – Adattovábbítás
Partneri hozzájárulás nélkül semmilyen adatot nem továbbítunk temetkezési szolgáltatónak. Hozzájárulás esetén a rendszer egyszerre egy, a megadott körzetben működő ellenőrzött partnernek mutatja meg a személyazonosításra alkalmatlan kalkulációs adatokat.
Földrajzi korlátozás. Az ajánlatkérést kizárólag azok a partnerek látják, amelyek székhelye az Ön által megadott helyszíntől az általuk vállalt körzeten (légvonalban mért sugáron) belül van. Az ezen a körzeten kívüli partnerek az ajánlatkérést egyáltalán nem látják – sem anonimizált formában, sem másként.
Ki kapja először? Ha a körzetben több alkalmas partner van, a felajánlás sorrendjét a határidőn belüli válaszadás megbízhatósága, a partnerek aktuális terhelése és előfizetési csomagjuk határozza meg: a Plusz csomagot használó partnerek kétszeres súllyal szerepelnek. Ez nem minőségi minősítés.
A felajánlás még nem személyes adattovábbítás. Nevét (ha megadta), e-mail-címét és telefonszámát kizárólag az a partner kapja meg, amely határidőn belül elfogadja a felajánlást. Elutasítás vagy lejárat esetén a kérés másik alkalmas partnernek ajánlható fel, de egyszerre továbbra is csak egy partner láthatja az anonim adatokat. Minden felajánlást és elfogadást naplózunk.
A címzett szolgáltató az adatait saját adatkezelőként kezeli tovább, az ajánlatadás céljából, saját adatvédelmi tájékoztatója szerint. A szolgáltatók aktuális, tételes listáját kérésre megküldjük az info@temeteskalkulator.hu címen.
Az adatait nem adjuk el hirdetési célra, és nem továbbítjuk olyan félnek, amely nem temetkezési szolgáltatásra ad ajánlatot.
A partneri hozzájárulást az elküldött becslésben található egyedi hivatkozással vagy az info@temeteskalkulator.hu címen bármikor visszavonhatja.
2.5. Külső szolgáltatók és adatcímzettek
| Szolgáltató | Tevékenység | Székhely |
|---|---|---|
| Rackhost Zrt. | Tárhelyszolgáltatás, e-mail továbbítás | 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41. |
| Google Ireland Ltd. | Látogatottsági statisztika (Google Analytics 4) | Írország |
| Microsoft Ireland Operations Ltd. | Használati statisztika (Clarity) | Írország |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | Hirdetési eredmény- és konverziómérés (Meta Pixel) | Írország |
3. Sütik, statisztikai és marketingeszközök
Az oldal működéséhez feltétlenül szükséges sütiket a hozzájárulása nélkül is használjuk. A statisztikai és marketingcélú eszközök csak az adott célra adott hozzájárulás után aktiválódnak. Alapértelmezetten minden mérés tiltott állapotban indul (Google Consent Mode v2).
| Eszköz | Azonosító | Cél | Adatkezelő | Megőrzés |
|---|---|---|---|---|
| Google Analytics 4 | G-HEP20R0H5S | Névtelen látogatói statisztika | Google LLC / Google Ireland Ltd. | 14 hónap |
| Microsoft Clarity | wz6i9x349c | Hőtérkép, görgetési statisztika | Microsoft Corporation | 13 hónap |
| Meta Pixel | 1398762232356925 | Facebook- és Instagram-hirdetések eredményességének mérése, konverziómérés és újracélzás | Meta Platforms Ireland Ltd. | Legfeljebb 90 nap |
A Meta Pixelnek marketing-hozzájárulás után lapmegtekintési és sikeres ajánlatkéréskor Lead eseményt küldünk. Az esemény nem tartalmaz összeget, nevet, e-mail-címet, telefonszámot vagy helyszínt. Az automatikus speciális egyeztetés (Advanced Matching) nincs bekapcsolva.
A süti-döntését a böngészője localStorage tárolójában őrizzük, hogy ne
kelljen minden látogatáskor újra válaszolnia. A döntés a böngésző beállításaiban
bármikor törölhető. Részletek: Cookie tájékoztató.
4. Adatbiztonság
Az oldal teljes egészében titkosított kapcsolaton (HTTPS) érhető el. Az ajánlatkérési adatokat hozzáférés-korlátozott rendszerben tároljuk, és csak az ajánlatadáshoz szükséges körben tesszük hozzáférhetővé. Adatvédelmi incidens esetén a jogszabályi kötelezettségünknek megfelelően 72 órán belül értesítjük a hatóságot, és – ha az incidens az Ön jogaira magas kockázatot jelent – Önt is.
5. Az Ön jogai
- Hozzáférés joga: tájékoztatást kérhet arról, hogy kezelünk-e Önről adatot, és ha igen, milyet, milyen célból, kinek továbbítottuk.
- Helyesbítés joga: kérheti a pontatlan adatai javítását.
- Törlés joga („elfeledtetéshez való jog"): kérheti adatai törlését; hozzájáruláson alapuló adatkezelésnél ennek minden esetben eleget teszünk.
- Az adatkezelés korlátozásához való jog.
- Adathordozhatóság joga: kérheti adatai géppel olvasható formátumban való kiadását.
- Tiltakozás joga.
- A hozzájárulás visszavonásának joga: bármikor, indokolás nélkül. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Kérelmét az info@temeteskalkulator.hu címen nyújthatja be. A kérelmet legkésőbb 30 napon belül teljesítjük.
6. Jogorvoslat
Ha úgy érzi, hogy az adatkezelésünk sérti a jogait, panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Web: naih.hu
Jogsérelem esetén bírósághoz is fordulhat; a per a lakóhelye szerinti törvényszék előtt is megindítható.
7. Harmadik felek adatvédelmi tájékoztatói
- Google: policies.google.com/privacy
- Microsoft: privacy.microsoft.com/privacystatement
8. A tájékoztató módosítása
Ez a tájékoztató 2026. október 27-én lépett hatályba, és felváltja a korábbi, 2026. szeptember 12-i változatot. Lényeges módosítás esetén az oldalon jól láthatóan jelezzük a változást.