Az első órákban és napokban számos gyakorlati feladat várhat a családra: szükség lehet hivatalos dokumentumok beszerzésére, a temetés megszervezésére, valamint különböző hatósági és pénzügyi ügyek intézésére. Mindez sokszor nehéznek és átláthatatlannak tűnhet.
Ebben az útmutatóban lépésről lépésre végigvesszük a legfontosabb tudnivalókat. A teendők részben attól is függnek, hogy a haláleset otthon, egészségügyi intézményben vagy külföldön történt, ezért minden helyzetre külön kitérünk.
Mi a teendő haláleset esetén?
Haláleset esetén az első lépés a halál tényének hivatalos megállapítása. Ezt követően kerül sor a szükséges dokumentumok kiállítására, a temetkezési vállalkozó kiválasztására és a temetés megszervezésére.
Mi a teendő, ha meghal valaki?
Lépésről lépésre, a legnehezebb első órákra és napokra.
A haláleset helyszíne meghatározza a teendőket és az ügyintézés menetét. Más lépések szükségesek otthoni-, külföldi vagy kórházi elhalálozás esetén.
+36-1-458-1000
- Mentő hívása
- Halottvizsgálati bizonyítvány
- Anyakönyvi kivonat
- Temetkezési vállalkozó kiválasztása
- Közeli hozzátartozók értesítése
- Temetés megszervezése
- Dokumentumok összegyűjtése
- Bank, biztosítók értesítése
- Munkáltatói értesítés
- Önkormányzat: temetési segély
- NAV bejelentés
- Nyugdíjfolyósító értesítése
- Hagyatéki eljárás
- Előfizetések, szerződések, közművek áttekintése
- Kórház értesíti a családot
- Személyes tárgyak, iratok átvétele
- Halottvizsgálati bizonyítvány
- Boncolás
- Anyakönyvi hivatal
- Temetkezési vállalkozó kiválasztása
- Temetés megszervezése
- Dokumentumok összegyűjtése
- Bank, biztosítók értesítése
- Munkáltatói értesítés
- Önkormányzat: temetési segély
- NAV bejelentés
- Nyugdíjfolyósító értesítése
- Hagyatéki eljárás közjegyzőnél
- Előfizetések, szerződések, közművek áttekintése
- Magyar konzulátus értesítése
- Helyi hatósági dokumentumok
- Biztosító értesítése
- Repatriálást végző temetkezési vállalkozó keresése
- Közeli hozzátartozók értesítése
- Hazaszállítás megszervezése
- Hiteles fordítások
- Magyarországi anyakönyvezés előkészítése
- Temetés megszervezése
- Bank, biztosítók értesítése
- NAV bejelentés
- Nyugdíjfolyósító értesítése
- Hagyatéki eljárás közjegyzőnél
- Külföldi előfizetések, közművek, szerződések lezárása
Milyen dokumentumokra lesz szükség?
A halálesetet követő ügyintézés során több hivatalos dokumentumra is szükség lesz. Bár elsőre úgy tűnhet, hogy sok papírt kell összegyűjteni, a folyamat általában lépésről lépésre halad, és a szükséges dokumentumok jelentős részét a hatóságok vagy az egészségügyi intézmények állítják ki.
Érdemes minden iratot egy külön mappában vagy dossziéban összegyűjteni, mert a temetés megszervezése, a hagyatéki eljárás és más hivatalos ügyek során többször is szükség lehet rájuk.
Halottvizsgálati bizonyítvány
A halottvizsgálati bizonyítvány az első hivatalos dokumentumok egyike.
Ezt az eljáró orvos állítja ki a halál tényének megállapítását követően, és ez szolgál alapul több későbbi ügyintézéshez is.
A dokumentum többek között szükséges lehet:
- a halotti anyakönyvi kivonat kiállításához
- a temetkezési ügyintézéshez
- egyes hatósági eljárásokhoz
A családnak általában nem kell külön igényelnie, a dokumentum az eljárás részeként készül el.
Részletes útmutató: Halottvizsgálati bizonyítványHalotti anyakönyvi kivonat
A halotti anyakönyvi kivonat az egyik legfontosabb dokumentum, amelyre a későbbi ügyintézések során szükség lesz.
Erre többek között az alábbi ügyek intézésénél lehet szükség:
- hagyatéki eljárás
- banki ügyintézés
- biztosítási ügyek
- nyugdíjjal kapcsolatos ügyintézés
- közüzemi szerződések módosítása vagy megszüntetése
Érdemes több hiteles példányt is kérni vagy beszerezni, mert egyes ügyintézések során szükség lehet az eredeti dokumentum bemutatására.
Részletes útmutató: Halotti anyakönyvi kivonatAz elhunyt személyes okmányai
A legtöbb ügyintézéshez szükség lesz az elhunyt személyes dokumentumaira is.
Ilyenek lehetnek:
- személyazonosító igazolvány
- lakcímkártya
- TAJ-kártya
- útlevél
- vezetői engedély
Ha valamelyik dokumentum nem található meg azonnal, az általában nem akadályozza meg a folyamatot, de érdemes minél hamarabb összegyűjteni őket.
Egyéb hasznos iratok
A későbbi ügyintézés során hasznos lehet összegyűjteni az alábbi dokumentumokat is:
- házassági anyakönyvi kivonat
- végrendelet
- biztosítások
- bankszámla dokumentumok
- nyugdíjjal kapcsolatos iratok
Nem minden esetben lesz szükség ezekre azonnal, de a hagyatéki eljárás során gyakran fontos szerepet kapnak.
Praktikus tanács
Az első napokban nem szükséges minden dokumentumot egyszerre összegyűjteni.
Sok család számára segítséget jelent, ha készítenek egy egyszerű listát a már meglévő és a még hiányzó iratokról. Így később könnyebb nyomon követni, mire lesz még szükség, és elkerülhető a felesleges stressz.
A temetés megszervezése
A szükséges dokumentumok beszerzését követően általában a temetés megszervezése válik a következő fontos feladattá. Bár sok döntést kell meghozni, a temetkezési vállalkozók többsége jelentős segítséget nyújt az ügyintézésben és a szervezésben.
A temetés formájáról, helyszínéről és időpontjáról a család dönt, ugyanakkor érdemes időt szánni arra, hogy minden lehetőséget átgondoljanak.
Temetkezési vállalkozó kiválasztása
A megfelelő temetkezési vállalkozó kiválasztása fontos döntés lehet, hiszen a szervezési feladatok jelentős részét ő fogja koordinálni.
Érdemes több szempontot is figyelembe venni:
- milyen szolgáltatásokat kínál
- milyen tapasztalattal rendelkezik
- milyen árakkal dolgozik
- milyen értékeléseket kapott korábbi ügyfeleitől
A különböző szolgáltatók ajánlatai között jelentős eltérések lehetnek, ezért célszerű több lehetőséget is összehasonlítani.
Keressen helyi temetkezési vállalkozót irányítószám alapján
Hamvasztás vagy koporsós temetés?
A család egyik legfontosabb döntése általában az, hogy hamvasztásos vagy koporsós temetés mellett dönt.
A választást befolyásolhatják:
- az elhunyt korábbi kívánságai
- vallási szempontok
- családi hagyományok
- költségvetési lehetőségek
Mindkét megoldásnak megvannak a sajátosságai, ezért érdemes tájékozódni a lehetőségekről és a várható költségekről.
A szervezés során felmerülő döntések
A temetés megszervezése során a családnak több fontos kérdésben kell döntést hoznia:
- hamvasztás vagy koporsós temetés
- temetési helyszín
- vallási szertartás vagy polgári búcsúztató
- időpont
- búcsúztatás módja
Ezek a döntések gyakran összefüggnek az elhunyt korábbi kívánságaival, a családi hagyományokkal és a rendelkezésre álló lehetőségekkel.
A különböző temetési formák, szolgáltatások és költségek részletes bemutatását külön útmutatónkban találja.
Mire érdemes figyelni az első napokban?
Egy hozzátartozó elvesztése után könnyen úgy érezhetjük, hogy minden ügyet azonnal el kell intézni. A valóságban azonban a legtöbb döntésre és ügyintézésre rendelkezésre áll elegendő idő.
Az első napokban érdemes elsősorban a legfontosabb feladatokra koncentrálni:
- a szükséges dokumentumok összegyűjtésére
- a közeli hozzátartozók értesítésére
- a temetkezési vállalkozó kiválasztására
- valamint a temetés főbb kérdéseinek átgondolására
Sok család számára segítséget jelent, ha a feladatokat megosztják egymás között. Míg valaki a hivatalos ügyekkel foglalkozik, más a családtagok értesítésében vagy a dokumentumok rendszerezésében tud segíteni.
Gyakori kérdések
Kit kell először értesíteni haláleset esetén?
A haláleset helyszínétől függően először orvost vagy egészségügyi intézményt kell értesíteni, hogy hivatalosan megállapítsák a halál beálltát.
Mennyi idő alatt szervezhető meg egy temetés?
A temetés időpontja több tényezőtől függ, de általában néhány naptól néhány hétig terjedő időszakon belül kerül rá sor.
Mi történik, ha a haláleset éjszaka történik?
Ilyenkor ügyeletes orvost vagy szükség esetén a mentőszolgálatot kell értesíteni.
Mit kell tenni, ha a haláleset otthon történt?
Elsőként orvost kell hívni, aki hivatalosan megállapítja a halál beálltát és kiállítja a szükséges dokumentumokat.
Kötelező temetkezési vállalkozót megbízni?
A gyakorlatban a legtöbb család temetkezési vállalkozó segítségét veszi igénybe, mivel az ügyintézés és a szervezés jelentős részét átvállalják.
Milyen dokumentumokat érdemes megőrizni?
Minden, a halálesettel és a temetéssel kapcsolatos hivatalos dokumentumot érdemes rendszerezve megőrizni.