Ha egy magyar állampolgár külföldön hunyt el
- Győződjön meg róla, hogy a helyi hatóságokat vagy az egészségügyi intézményt értesítették.
- Vegye fel a kapcsolatot az illetékes magyar nagykövetséggel vagy konzulátussal.
- Értesítse az utasbiztosítót vagy más érintett biztosítót.
- Ne szervezzen önállóan nemzetközi szállítást erre szakosodott szolgáltató bevonása nélkül.
- Dönteni kell a helyi temetés, a helyi hamvasztás vagy a Magyarországra történő hazaszállítás között.
- A külföldön bekövetkezett halálesetet Magyarországon is anyakönyvezni kell.
A konzuli tisztviselő tájékoztatást adhat a helyi eljárásról, segíthet kapcsolatot teremteni halottszállító szervezettel, kérelemre kiállíthat halottszállítási engedélyt, és átveheti a hazai anyakönyvezés iránti kérelmet. A további ügyintézésben azonban jellemzően a hozzátartozónak vagy meghatalmazottjának kell eljárnia.
Az első órákban ezt tegye
Ha Ön is külföldön tartózkodik
- Kövesse a helyi kórház, rendőrség vagy más hatóság utasításait.
- Kérje el az eljáró intézmény nevét, telefonszámát és az ügyszámot.
- Vegye fel a kapcsolatot az illetékes magyar külképviselettel.
- Értesítse a biztosítót, és kérdezze meg, milyen költségeket fedez a szerződés.
- Ne írjon alá olyan szállítási vagy temetési megrendelést, amelynek tartalmát és költségeit nem érti pontosan.
Ha Magyarországon értesült róla
- Jegyezze fel, melyik intézmény vagy hatóság kereste.
- Kérje el az elhunyt tartózkodási helyét és a kapcsolattartó adatait.
- Keresse meg az adott országban működő magyar nagykövetséget vagy konzulátust.
- Ellenőrizze, volt-e az elhunytnak utas-, élet- vagy bankkártyához kapcsolódó biztosítása.
- Beszélje át a családdal, hogy helyi temetést, hamvasztást vagy hazaszállítást szeretnének.
Külföldi haláleset után mire számíthat?
- A helyi hatóság vagy egészségügyi intézmény értesítése
- Az elhunyt személyazonosságának megállapítása
- Kapcsolatfelvétel a magyar külképviselettel
- A biztosító értesítése
- A helyi ügyintéző és az ügyszám feljegyzése
- Külföldi haláleseti és orvosi dokumentumok egyeztetése
- Helyi vizsgálat vagy hatósági eljárás tisztázása
- Döntés helyi temetésről, hamvasztásról vagy hazaszállításról
- Nemzetközi halottszállításban jártas szolgáltató kiválasztása
- Engedélyek és fordítások egyeztetése
- Az elhunyt vagy a hamvak Magyarországra szállítása
- A magyarországi temetés megszervezése
- A külföldi haláleset hazai anyakönyvezése
- Biztosítási és pénzügyi ügyek áttekintése
- A hagyatéki ügyekhez szükséges iratok összegyűjtése
Az időpontok tájékoztató jellegűek. A folyamat időtartama függhet az adott ország szabályaitól, a haláleset körülményeitől, az esetleges hatósági vizsgálattól, a dokumentumok elkészülésétől és a választott szállítási módtól.
Kit kell értesíteni külföldi haláleset esetén?
A pontos sorrend attól függ, hol és milyen körülmények között történt a haláleset. Kórházban vagy más intézményben történt halálesetnél az intézmény rendszerint megkezdi a helyi eljárást. Váratlan, baleseti vagy tisztázatlan körülmények között a helyi rendőrség vagy más hatóság is részt vehet az ügyben.
Helyi hatóság vagy egészségügyi intézmény
Ők végzik el a haláleset helyi nyilvántartásához és vizsgálatához szükséges első lépéseket.
Magyar nagykövetség vagy konzulátus
Tájékoztatást adhat a helyi eljárásról, a hazaszállítás lehetőségeiről és a szükséges konzuli ügyintézésről.
Utasbiztosító vagy más biztosító
A biztosítási fedezet szerződésenként eltér. A biztosítót lehetőleg még a költséges szolgáltatások megrendelése előtt értesítse.
Nemzetközi temetkezési szolgáltató
Segíthet a szállítás, az engedélyek és a magyarországi fogadás összehangolásában.
Miben segíthet a magyar konzulátus?
Ha a konzuli tisztviselő tudomást szerez egy magyar állampolgár külföldön történt haláláról, értesíti a legközelebbi ismert hozzátartozót, és tájékoztatást adhat a helyi temetés vagy a Magyarországra történő hazaszállítás lehetőségeiről.
A konzulátus kérelemre segíthet
- halottszállítást végző szervezet elérhetőségének megtalálásában
- a helyi eljárás áttekintésében
- konzuli halottszállítási engedély kiállításában
- a hazai anyakönyvezés iránti kérelem átvételében
Amit nem végez el a család helyett
- nem szervezi meg teljes egészében a szállítást vagy a temetést
- nem választ szolgáltatót a család helyett
- nem kezdeményez hagyatéki eljárást
- nem veszi át automatikusan minden ügyintézési feladatot
Milyen lehetőségek közül választhat a család?
Hazaszállítás Magyarországra
Akkor lehet megfelelő választás, ha a család Magyarországon szeretné megtartani a temetést, és vállalja a hosszabb, összetettebb ügyintézést.
Hamvasztás külföldön
Egyes esetekben egyszerűbbé teheti a Magyarországra történő szállítást, de a helyi hamvasztás engedélyezése és az urna szállítása is szabályokhoz kötött.
Helyi temetés
Akkor merülhet fel, ha az elhunyt külföldön élt, ott volt a családja, vagy kívánsága szerint ott szeretnék eltemetni.
Hogyan történik az elhunyt hazaszállítása?
A nemzetközi hazaszállítás összetett folyamat, amelyben a külföldi és a magyarországi szolgáltatóknak, a helyi hatóságoknak és szükség esetén a konzuli tisztviselőnek is együtt kell működnie.
- a halál helyi hivatalos megállapítása és nyilvántartásba vétele
- az esetleges orvosi vagy hatósági vizsgálat lezárása
- a külföldi okiratok beszerzése
- a szállítás módjának és útvonalának meghatározása
- a szükséges helyi és konzuli engedélyek beszerzése
- a magyarországi fogadó temetkezési szolgáltató kijelölése
- az elhunyt vagy az urna átadása és magyarországi fogadása
Milyen dokumentumokra lehet szükség?
A pontos dokumentumlista országonként és a választott megoldástól függően eltérhet. Mindig kérjen írásos tájékoztatást a helyi hatóságtól, a konzulátustól és az ügyintéző temetkezési szolgáltatótól.
Külföldi halotti anyakönyvi kivonat vagy haláleseti okirat
A haláleset helye szerinti ország hatósága állítja ki. Magyarországi ügyintézéshez fordításra, hitelesítésre vagy további formai követelmények teljesítésére is szükség lehet.
Orvosi és hatósági dokumentumok
Ide tartozhat a halál okára, az elvégzett vizsgálatokra vagy az elhunyt kiadhatóságára vonatkozó irat. A pontos elnevezések országonként eltérnek.
Az elhunyt személyes okmányai
Útlevél, személyazonosító igazolvány, lakcímkártya és más, az azonosítást segítő dokumentumok is szükségesek lehetnek.
Rokoni kapcsolatot vagy képviseletet igazoló iratok
A külföldi intézmény kérheti annak igazolását, hogy az ügyintéző hozzátartozóként, örökösként vagy meghatalmazottként jogosult eljárni.
Szállítási és konzuli engedélyek
A holttest vagy az urna nemzetközi szállításához szükséges dokumentumok köre a célországtól, a kiindulási országtól és a szállítás módjától függhet.
Biztosítási dokumentumok
Biztosítási kötvény, assistance-elérhetőség, kár- vagy ügyszám, valamint a biztosító által kért számlák és igazolások is szükségesek lehetnek.
Mit tegyen, ha volt utasbiztosítás?
A biztosítót vagy assistance-szolgáltatót a lehető leghamarabb érdemes értesíteni. Előfordulhat, hogy a biztosító csak az általa jóváhagyott vagy megszervezett szolgáltatások költségeit téríti meg.
Készítse elő
- a biztosítási kötvény számát
- az elhunyt nevét és születési adatait
- a haláleset országát, helyét és időpontját
- az eljáró hatóság vagy kórház elérhetőségét
- a kapcsolattartó hozzátartozó adatait
Kérdezze meg
- fedezi-e a szerződés a hazaszállítást
- ki rendeli meg a szolgáltatót
- milyen költséglimit érvényes
- mely dokumentumokat kell benyújtani
- szükséges-e előzetes jóváhagyás
Hogyan történik a hazai anyakönyvezés?
Egy magyar állampolgár külföldön bekövetkezett halálesetét magyar anyakönyvben is rögzíteni kell. A hazai anyakönyvezés iránti kérelmet a konzuli tisztviselő is átveheti; a kijelölt magyar anyakönyvi szerv hivatalból is eljárhat, ha a halálesetről hivatalos tudomást szerez.
A szükséges dokumentumok függhetnek a haláleset országától, a külföldi okirat típusától, az okirat nyelvétől, a hitelesítés vagy felülhitelesítés követelményeitől, valamint attól, hogy a kérelmet külföldön vagy Magyarországon nyújtják be.
Mikor kérjen különösen gyorsan segítséget?
- A haláleset baleset, bűncselekmény vagy tisztázatlan körülmény között történt.
- Nem tudja, melyik hatóság vagy intézmény kezeli az ügyet.
- A dokumentumokat nem érti, vagy idegen nyelven kell nyilatkozatot aláírnia.
- Rövid határidőn belül döntést kérnek a temetésről vagy hamvasztásról.
- A biztosító és a helyi szolgáltató egymásra hivatkozik.
- Több országot érint a szállítás.
- Nincs magyar külképviselet az adott országban.
Gyakori kérdések
Források
Az útmutató célja gyakorlati eligazítás. A külföldi eljárás országonként eltérhet, ezért egyedi esetben mindig az eljáró helyi hatóság, a magyar külképviselet, a biztosító és a nemzetközi halottszállításban jártas szolgáltató aktuális tájékoztatása az irányadó.